Platba a doprava
Sme slovenská autorská značka a každý kúsok vzniká v našej dielni. Tvoríme autorské oblečenie, ktoré inde nenájdeš - a postaráme sa aj o to, aby sa k tebe dostalo pohodlne a bez starostí. V Ejha ti preto ponúkame niekoľko možností platby a dopravy. Vyber si tú, ktorá ti vyhovuje najviac, a my urobíme všetko preto, aby balíček dorazil čo najskôr a bez komplikácií.
Dĺžka dodania
Každý kúsok šijeme po objednávke - nie do zásoby. Oblečenie tak vzniká špeciálne pre teba, s dôrazom na kvalitu, detail a precízne spracovanie. Balíčky odosielame hneď, ako je výrobok hotový.
- Väčšinu objednávok expedujeme do 5 - 10 pracovných dní
- Pri produktoch na mieru alebo pri špeciálnych požiadavkách sa môže výroba predĺžiť na 4 týždne. O presnom termíne informujeme vždy vopred.
- Ak potrebuješ balíček doručiť do konkrétneho dátumu (napríklad ako darček), neváhaj nás kontaktovať - radi preveríme, či sa dá termín stihnúť alebo urýchliť.
Možnosti platby
Za tovar v košíku a zvolený spôsob dopravy je možné zaplatiť hneď niekoľkými spôsobmi:
- Platba bankovým prevodom (zadarmo) - Ide o bezhotovostný spôsob platby, ktorý je dostupný pre každého zákazníka zdarma. Po dokončení objednávky pošleme e-mail so všetkými potrebnými údajmi k realizácii bankového prevodu (názov príjemcu, číslo účtu, variabilný symbol a čiastku k úhrade).
Ak si zvolíš tento spôsob platby, objednávku začneme vybavovať až v momente, keď bude platba pripísaná na náš účet. Keďže doba pripísania závisí od banky, v ktorej máš účet, a môže trvať aj niekoľko dní, odporúčame uhradiť objednávku čo najskôr po jej dokončení, aby si svoj nový tovar mohol/a mať čo najskôr. - Platba na dobierku (2 euro) - Ak si zvolíš tento spôsob platby, za objednaný tovar zaplatíš až pri jeho doručení na zadanú adresu alebo pri vyzdvihnutí tovaru vo výdajnom mieste.
- Platba kartou (zadarmo) - Za svoj tovar a dopravu môžete zaplatiť jednoducho a bezpečne platobnou kartou prostredníctvom platobnej brány Upgates Pay, ktorú technicky zabezpečuje spoločnosť Comgate, a.s. Brána podporuje platby kartami Visa, Mastercard, Maestro, Diners Club, ako aj platby cez Apple Pay a Google Pay. Po zvolení tohto spôsobu platby budeš presmerovaný/á na zabezpečenú stránku platobnej brány. Údaje o karte zadávaš výhradne do systému Comgate - my k nim nemáme prístup. Platba je rýchla, pohodlná a bezpečná. Navyše nezáleží na tom, ktorou bankou alebo v akej krajine bola tvoja karta vydaná.
Poskytovateľ platobnej brány:
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
platby-podpora@comgate.cz
+420 228 224 267
www.comgate.cz
Viac o priebehoch platby na
https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou
https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody
Informácia pre zákazníkov z Česka: Ceny v CZK slúžia len na informatívny prepočet. Platba prebieha v EUR a výsledná suma v CZK sa môže mierne líšiť v závislosti od kurzu tvojej banky.
Možnosti dopravy
🇸🇰 Doručenie v rámci Slovenska
- Zásielkovňa (Packeta) Slovensko (3,00 eur) - Ak si zvolíš tento spôsob dopravy, objednaný tovar si môžeš vyzdvihnúť na zvolenom výdajnom mieste, spravidla už v deň nasledujúci po jeho odoslaní. Balík za teba môže vyzdvihnúť aj iná osoba, ktorej poskytneš heslo zaslané na telefónne číslo alebo e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.
- Slovenská Pošta (4,50 eur) - Ide o štandardný spôsob doručenia balíka priamo na adresu, ktorú uvedieš v objednávke.
🇨🇿 Doručenie v rámci Česka
- Zásielkovňa (Packeta) Česko (4,50 eur / cca 110 Kč ) - Balík ti doručíme na vybrané výdajné miesto. Doručenie zvyčajne trvá 2–4 pracovné dni od odoslania.
- Slovenská Pošta (7,50 eur / cca 185 Kč) - Balík ti doručíme priamo na adresu, ktorú uvedieš v objednávke.
Stav objednávky
O priebehu a stave tvojej objednávky ťa budeme priebežne informovať prostredníctvom e-mailov zasielaných na uvedenú e-mailovú adresu. V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhaj kedykoľvek kontaktovať.